Compétences numériques EPSO : Les 5 domaines DigComp expliqués (avec des conseils d'étude)

La littératie numérique est désormais un élément officiel pour devenir un fonctionnaire de l'UE

À partir de la compétition AD5 2026, EPSO teste les compétences numériques en tant que composante séparée et notée. C’est un nouveau terrain pour de nombreux candidats — et cela représente une opportunité. Alors que chacun s’est préparé pendant des mois au raisonnement verbal et aux connaissances de l’UE, le test des compétences numériques est là où l’étude ciblée peut vous donner un avantage.

Le test est basé sur le Cadre européen de compétences numériques (DigComp 2.2), développé par le Centre commun de recherche de la Commission européenne. Il est structuré autour de 5 domaines de compétence avec 21 compétences spécifiques. Voici exactement ce que couvre chaque domaine et comment vous y préparer.

Le test en bref

Ce n’est pas un examen informatique. EPSO teste si vous pouvez fonctionner en tant que administrateur compétent numériquement — quelqu’un qui prend des décisions éclairées concernant les données, la communication, la sécurité et les outils dans un contexte professionnel de l’UE.

Domaine 1 : Littératie en information et données

Ce qu’il couvre : Trouver, évaluer et gérer l’information et les données numériques.

Ce domaine teste si vous pouvez distinguer les sources fiables des sources non fiables, comprendre comment les moteurs de recherche classent les résultats et organiser efficacement l’information numérique.

Compétences clés :

• Navigation, recherche et filtrage de données et d’informations
• Évaluation de données, d’informations et de contenu numérique
• Gestion de données, d’informations et de contenu numérique

À quoi ressemblent les questions :

• Comment vérifier la crédibilité d’une source en ligne
• Qu’est-ce que les métadonnées et pourquoi cela compte
• Comment utiliser les opérateurs booléens dans les requêtes de recherche
• Reconnaître le biais dans le contenu curé par algorithme
• Bonnes pratiques pour la dénomination des fichiers et l’organisation numérique

Conseil d’étude : Concentrez-vous sur les critères d’évaluation des sources (autorité, exactitude, actualité, but) et comprenez comment les algorithmes influencent l’information que vous voyez. Les institutions de l’UE traitent d’énormes volumes de données — EPSO veut savoir si vous pouvez naviguer dans cela de manière responsable.

Domaine 2 : Communication et collaboration

Ce qu’il couvre : Interagir, partager et collaborer via des technologies numériques.

Ce domaine teste votre compréhension des outils de communication numérique, de l’éthique en ligne et des pratiques de travail collaboratif — exactement les compétences que vous utiliserez quotidiennement dans toute institution de l’UE.

Compétences clés :

• Interaction via des technologies numériques
• Partage via des technologies numériques
• Engagement en tant que citoyen via des technologies numériques
• Collaboration via des technologies numériques
• Netiquette
• Gestion de l’identité numérique

À quoi ressemblent les questions :

• Choisir le bon canal de communication pour différentes situations (courriel vs. message instantané vs. appel vidéo)
• Comprendre le contrôle des versions dans les documents partagés
• Éthique numérique dans les environnements professionnels
• Gérer votre empreinte numérique et votre réputation en ligne
• Comprendre comment fonctionnent les plateformes participatives (ex. consultations publiques de l’UE)

Conseil d’étude : Pensez au contexte professionnel. Les institutions de l’UE utilisent largement des plateformes collaboratives — les questions testeront si vous comprenez les principes derrière les espaces de travail partagés, les permissions et la communication numérique professionnelle.

Domaine 3 : Création de contenu numérique

Ce qu’il couvre : Créer, modifier et intégrer du contenu numérique tout en respectant la propriété intellectuelle.

Ce n’est pas une question de design graphique ou de production vidéo. Il s’agit de comprendre comment le contenu numérique est structuré, comment fonctionne le droit d’auteur et comment créer et modifier des documents de manière responsable.

Compétences clés :

• Développement de contenu numérique
• Intégration et réutilisation de contenu numérique
• Droit d’auteur et licences
• Programmation (concepts de base uniquement)

À quoi ressemblent les questions :

• Comprendre les types de licences Creative Commons
• Ce qui se passe quand vous intégrez du contenu vs. que vous le copiez
• Compréhension de base de la manière dont les données structurées fonctionnent (feuilles de calcul, bases de données)
• Qu’est-ce qu’un algorithme (de manière conceptuelle, pas de codage)
• Comprendre les formats de fichiers et quand utiliser lequel

Conseil d’étude : Les questions sur le droit d’auteur et les licences sont presque garanties. Savoir la différence entre les types de licences Creative Commons (CC BY, CC BY-SA, CC BY-NC, etc.). Comprendre aussi les concepts de base comme ce qu’est une API, ce que signifie les données structurées vs. non structurées, et comment les modèles améliorent la cohérence.

Domaine 4 : Sécurité

Ce qu’il couvre : Protéger les appareils, les données personnelles, la santé et l’environnement dans les contextes numériques.

C’est l’un des domaines les plus pratiques — et un domaine où les institutions de l’UE sont particulièrement exigeantes, compte tenu de leur gestion de données politiques sensibles.

Compétences clés :

• Protection des appareils
• Protection des données personnelles et de la vie privée
• Protection de la santé et du bien-être
• Protection de l’environnement

À quoi ressemblent les questions :

• Comment fonctionne l’authentification à deux facteurs (2FA) et pourquoi cela compte
• Qu’est-ce que le phishing et comment le reconnaître
• Comprendre les principes du RGPD (minimisation des données, droit à l’effacement, consentement)
• Bonnes pratiques de gestion des mots de passe
• Reconnaître les attaques d’ingénierie sociale
• Impact environnemental numérique (ex. utilisation d’énergie des centres de données, déchets électroniques)

Conseil d’étude : C’est le domaine où les candidats ayant une conscience pratique réussissent le mieux. Connaissez les principes du RGPD à un niveau conceptuel — vous n’avez pas besoin de citer des articles, mais vous devez comprendre le consentement, la minimisation des données, la limitation de finalité et le droit à l’oubli. Étudiez aussi les menaces cyber courantes : phishing, rançongiciel, ingénierie sociale.

Domaine 5 : Résolution de problèmes

Ce qu’il couvre : Identifier les besoins, prendre des décisions et résoudre des problèmes en utilisant des outils numériques de manière créative.

Ce domaine teste votre capacité à penser de manière critique sur la technologie — quand l’utiliser, quand ne pas l’utiliser, et comment diagnostiquer les problèmes lorsque les choses ne fonctionnent pas.

Compétences clés :

• Résolution de problèmes techniques
• Identification des besoins et des réponses technologiques
• Utilisation créative des technologies numériques
• Identification des lacunes en compétences numériques

À quoi ressemblent les questions :

• Que faire quand une application logicielle plante ou se comporte de manière inattendue
• Choisir l’outil numérique approprié pour une tâche spécifique
• Comprendre les compromis entre le cloud computing et le stockage local
• Reconnaître quand une tâche peut être automatisée
• Identifier quand vous devez mettre à jour vos propres compétences numériques

Conseil d’étude : Pensez en termes de prise de décision professionnelle. Si un collègue vous demande comment partager un gros fichier en toute sécurité, qu’est-ce que vous recommanderiez ? Si un système fonctionne lentement, quelles sont les premières étapes de diagnostic ? Ce sont les types de scénarios autour desquels EPSO construit ses questions.

Comment se préparer efficacement

Le test des compétences numériques récompense la largeur plutôt que la profondeur. Vous n’avez pas besoin d’une expertise dans un seul domaine — vous avez besoin d’une compréhension solide sur tous les cinq.

Total : environ 12 à 17 heures d’étude concentrée peuvent vous préparer bien pour cette composante. C’est un investissement remarquablement efficace pour un test qui compte dans votre classement final.

C’est l’une des parties les plus apprenables de l’examen complet

Contrairement au raisonnement verbal, qui nécessite des semaines d’entraînement aux techniques, le contenu des compétences numériques peut être absorbé relativement rapidement. Le cadre DigComp est public, les sujets sont pratiques, et la plupart des candidats ont déjà une expérience quotidienne avec beaucoup de ces concepts.

Le secret est une couverture structurée : assurez-vous d’avoir abordé tous les cinq domaines, avec une attention particulière à la sécurité (RGPD, cybersécurité) et à la création de contenu (licences). Ce sont les domaines où les questions d’EPSO sont les plus spécifiques.

Vous pouvez maîtriser cette composante en moins de 20 heures. Rejoignez la liste d’attente EU-Now pour des questions d’entraînement alignées sur DigComp, des guides d’étude par domaine et un entraînement adaptatif qui se concentre sur vos faiblesses spécifiques dans les cinq domaines de compétence.