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Digital Skills
Digital Skills
Very Hard
Comment devez-vous aborder la résolution d'un dysfonctionnement technique persistant sur un appareil numérique ?
A
Remplacer immédiatement le matériel
B
Suivre une analyse en profondeur des causes racines étape par étape
C
Identifier les besoins des utilisateurs pour de nouveaux outils
D
Évaluer les lacunes en compétences numériques personnelles
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