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Resolución de problemas: ¿Cuál de las siguientes opciones sería más efectiva para que una empresa rastree y analice los patrones de resolución de disputas?
A
Un grupo en redes sociales donde se discuten las disputas
B
Un foro donde los usuarios pueden publicar sobre sus experiencias con disputas
C
Una hoja de cálculo con resultados manualmente ingresados de las disputas
D
Un tablero que agrupa resultados, tiempo de resolución y razones comunes para las disputas
E
Un hilo de correo electrónico dedicado con resúmenes de las resoluciones de disputas
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