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Problembehandlung: Ein Unternehmen möchte seine Kundendienstleistung durch künstliche Intelligenz gestützte Chatbots verbessern, aber gleichzeitig sicherstellen, dass diese Chatbots für alle Benutzer zugänglich sind, einschließlich solcher mit Behinderungen. Welchen Ansatz sollte das Unternehmen ergreifen, um beide Ziele effektiv zu erreichen?

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